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27. 在處理學生危機(如：學生面臨嚴重的威脅)時，宜最先採取哪一項步驟？
(A)問清楚主要問題，決定處理方向
(B)評估嚴重程度、可用資源
(C)給予當事人關懷與保護、緩和其情緒
(D)研擬計畫、和相關人員合作

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

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