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115年 - 18100 門市服務 乙級 工作項目 07:門市顧客服務管理 1-50(2026/01/05 更新)#136207
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27. 下列四種因果關係,何者是正確的?a:顧客滿意、b:為商店創造價值、c:為顧客創造價值、d:建立顧客關係
(A)a→b→c→d
(B)d→b→c→a
(C)c→a→d→b
(D)c→a→b→d 。
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A(0), B(0), C(1), D(0), E(0) #3769431
詳解 (共 1 筆)
MoAI - 您的AI助手
B1 · 2026/11/07
#7665039
考題觀念 本題考的是以顧客為中心的價值創...
(共 1191 字,隱藏中)
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28. 下列四種因果關係,何者是正確的?a:顧客滿意 b:為商店創造價值 c:為顧客創造價值 d:建立顧客關係(A)a→b →c→d(B)d→b→c→a(C)c→a→d→b(D)c→a→b→d。
#1117556
48. 下列四種因果關係,何者正確的?a:顧客滿意 b:為商店創造價值 c:為顧客創造價值 d:建 立顧客關係 (A) a→b→c→d (B) d→b→c→a (C) c→a→d→b (D) c→a→b→d
#1905036
17. 下列四種因果關係,何者是正確的?a.顧客滿意 b.為商店創造價值 c.為顧客創造價值 d.建立顧客關係 (A)d→b→c→a(B)a→b→c→d(C)c→a→d→b(D)c→a→b→d。
#2289526
48. 下列四種因果關係,何者正確的?a:顧客滿意 b:為商店創造價值 c:為顧客創造價值 d:建 立顧客關係 (A) a→b→c→d (B) d→b→c→a (C) c→a→d→b (D) c→a→b→d
#758480
29.下列四種因果關係,何者是正確的?a.顧客滿意b.為商店創造價值c.為顧客創造價值d.建立顧客關係 (A)a→b→c→d (B)c→a→d→b (C)c→a→b→d (D)d→b→c→a
#945647
14. 下列四種因果關係,何者是正確的? a:顧客滿意;b:為商店創造價值;c:為顧客創造價值;d:建立顧客關係 (A)a→b→c→d (B)d→b→c→a (C)c→a→d→b (D)c→a→b→d
#949447
44.下列的四種因果關係,何種是正確的?a:顧客滿意 b:為商店創造價值 c:為顧客創造價值 d:建立顧客關係 (A)a→b→c→d (B)d→b→c→a (C)c→a→d→b (D)c→a→b→d
#957250
34.下列四種因果關係,何者是正確的?a.顧客滿意b.為商店創造價值c.為顧客創造價值d.建立顧客關係 (A)a→b→c→d (B)c→a→d→b (C)c→a→b→d (D)d→b→c→a
#958532
44. 下列四種因果關係,何者是正確的?a.顧客滿意b.為商店創造價值c.為顧客創造價值d.建立顧客關係 (A)a→b→c→d (B)c→a→b→d (C)c→a→d→b (D)d→b→c→a
#963326
28. 林太太到超級市場購物,在排隊等候結帳時,突然一條原本關閉的結帳櫃檯開放,所有排在她後面的人全都跑到新開放的結帳櫃檯,這種情況讓林太太產生何種情緒? (A)受到不公平待遇 (B)不受尊重 (C)不被信任 (D)被冷落 。
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