28 下列何項是一般圖書館參考服務所應有的正確觀念？
(A)圖書館員具有提供資訊的義務，資訊的正確性則端賴使用者個人的判斷
(B)圖書館員不但要提供資訊，對於較難懂之統計及財經報表須對讀者詳盡解說
(C)不分享、散播讀者的個人借閱紀錄
(D)如果讀者的問題問的不好，站在教育者的立場，宜批評指教之

答案：登入後查看
統計： A(60), B(12), C(424), D(2), E(0) #310882

詳解 (共 3 筆)

#739026
只能用刪去法，其他都不合適
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#677497
不散播讀者個人借閱紀錄應該是專業倫理，跟參考服務有關嗎?

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#5798084

這題4個選項都滿怪的
參考服務指協助讀者查詢資料的一種服務
(A)選項錯在應該改為圖書館需要滿足讀者需求並協助讀者查詢正確資料
而不是給讀者(使用者)個人去判斷該資料正不正確

(B)選項錯在不用詳盡解說,是建議或提供讀者查詢正確的資料以滿足讀者(使用者)需求

(D)選項錯在是不宜以教育者的立場批評讀者(使用者)

(C)選項比較偏向館員專業倫理,不過從某種角度上來說參考服務確實也是不可以趁機分享或散播讀者個人的隱私(像是借閱紀錄)
所以(C)選項是這4個看起來還勉強可以選的

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