28 服務行銷所強調的元素中有7P，除了產品、通路、價格與促銷外，還強調3P。下列何者不包括在此3P內？
(A)程序(Process)
(B)人員(Person)
(C)包裝(Package)
(D)實體呈現(Physical presence)

答案：登入後查看
統計： A(32), B(38), C(367), D(74), E(0) #312942

詳解 (共 4 筆)

#742837
7P = 4P + 3P
4P = product, place, price, promotion
3P = process, person, physical presence
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#3588130
服務7P口訣 : 4P成人展（4P加上 ...
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#913298
行銷4Ｃ：
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convenience
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