28. 何謂「破水桶理論」？
(A)指服務業服務品質未保有一致性
(B)指公司應將有限資源集中給值得培養關係的老客戶
(C)指不適任的服務人員應適時被淘汰
(D)指服務業中，沒有做好服務的服務人員

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統計： A(5), B(0), C(5), D(0), E(0) #2571863

詳解 (共 1 筆)

#4494132
破水桶理論是指行銷人員所面對的是一個有許...
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