試題詳解

28. 關於赫滋伯(Frederick Herzberg)的「兩因素」激勵理論，下列何者為非？
(A) 維生(Hygiene)因素屬於消極作用，只能預防員工不滿之情緒，但不能創 造滿足的情緒
(B) 若提供激勵(Motivator)因素，員工則較會自動自發，努力向上，自我控 制及自我激勵
(C) 福利(Benefit)及資深特權(Senior Advantages)屬於激勵因素
(D) 對照馬斯洛(Maslow)提出的「人類欲望階層」，「生理」、「安全」、「社交」 的慾望，屬於維生因素