29 張小姐入院第 2 天，一直想出院，在病房門口來回走動，雙眼怒視護理人員，情緒激動，雙手握拳。 此時護理人員應如何處理較適當？
(A)以堅定而冷靜的語氣，請病患停止踱步，並建議其至會談室會談
(B)尋求其他工作人員支援，以協助控制場面與維護安全
(C)同理病患無法出院的感覺，鼓勵其以語言表達感受
(D)教導控制和紓解情緒的方法 

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統計： A(8), B(26), C(67), D(4), E(0) #1247225

詳解 (共 1 筆)

#5485883

鼓勵病人表達感受(須了解想出院之原因)

(A)不選因為病人雙眼怒視，情緒激動，有暴力前兆跡象，堅定冷靜可能會使病人感覺不被同理

(C)以同理心關懷病人情況，也可瞭解到病人想出院之原因，視為較佳選項

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