身心障礙◆五等行政學題庫下載題庫

一、組織結構的水平分部化：由學者古立克（Gulick）與尤偉克（Urwick）首創，其認為分部化的主因有：

(一) 工作與組織日益龐大。

(二) 為求行政效率的提高。

(三) 為期適切的『控制幅度』。

(四) 為期達成『工作專業化』之利益。

二、分部化之種類：

(一) 依功能分部化：為第一優先採取之分類方法，係將相同或相似之工作歸為同一單位，並由該單位全權負責該項功能的執行。

(二) 依程序或設備分部化：係基於經濟與技術方面的考量，依據工作程序或設備的不同為基礎而設置單位。

例如汽車公司中的「車床部」、「裝配部」、「噴漆部」

(三) 依人員、顧客或產品分部化：係指依據機關組織所服務之人群，或管轄之財物為基礎而設置單位。

如百貨公司的「男裝部」、...

一、組織結構的水平分部化：由學者古立克（Gulick）與尤偉克（Urwick）首創，其認為分部化的主因有：

(一) 工作與組織日益龐大。

(二) 為求行政效率的提高。

(三) 為期適切的『控制幅度』。

(四) 為期達成『工作專業化』之利益。

二、分部化之種類：

(一) 依功能分部化：為第一優先採取之分類方法，係將相同或相似之工作歸為同一單位，並由該單位全權負責該項功能的執行。

(二) 依程序或設備分部化：係基於經濟與技術方面的考量，依據工作程序或設備的不同為基礎而設置單位。

例如汽車公司中的「車床部」、「裝配部」、「噴漆部」

(三) 依人員、顧客或產品分部化：係指依據機關組織所服務之人群，或管轄之財物為基礎而設置單位。

如百貨公司的「男裝部」、「女裝部」、「童裝部」

(四) 依地區分部化：係指依據地區或處所為基礎而設置單位。

例如全省連鎖的加盟店、便利商店、量販店

三、分部化原則：古立克提出『分部化原則』做為適當分工的基礎，即4P原則：

(一)依目的（purpose）而分工：係指機關組織依『提供的主要目的』而加以分工。例如：行政院 研究發展管制考核委員會將其主要業務職掌分為研究發展處、管制考核處等部門。

(二)依過程（process）而分工：係指機關組織依『工作流程的不同』而加以分工。例如：公營事業組織將業務分為採購部門、製造部門、行銷部門、維護部門。

(三)依服務對象（persons）而分工：係指機關組織依『服務對象的不同』而加以分工。例如：教育部設有中等教育司、高等教育司、社會教育司等部門。

(四) 依地區（place）的不同而分工：係指機關組織依『地理區域的不同』而加以分工。例如：外交部設有北美司、中南美司等部門。

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