29 有關於社會服務的品質界定敘述，下列何者錯誤？
(A)一種心理層面的感受狀態
(B)因不同時空及人事背景卻仍有相同適用
(C)認定上並無絕對的標準
(D)不論在生產、製造過程都可能出現

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統計： A(33), B(201), C(28), D(21), E(0) #2191736

詳解 (共 1 筆)

#3863591

儘管品質有許多不同的面向或 要素，但這並不意味著所有的人對 品質的觀念是一致的，它可能因人 而異，特別是在社會服務脈絡中的 利害關係人，各自對品質的訴求可 能不一。以社會或健康照顧為例， 個案、服務使用者和照顧者所關心 的，可能是他們接受處遇或照顧的 結果、員工對待他們的方式、及其 所處環境的舒適度；所有這些可能 因服務使用者的期待和文化背景的 不同而異

https://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/ashx/File.ashx?FilePath=~/File/Attach/1229/File_1712.pdf

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