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專技◆領隊實務(一)
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109年 - 109 專技普考_華語領隊人員、外語領隊人員:領隊實務(一)(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#85307
> 試題詳解
29 有關行的禮儀,下列敘述何者錯誤?
(A)切勿行走在自行車道
(B)搭公車先下後上
(C)搭乘電梯時,宜先出後進
(D)上下樓梯女士在前
答案:
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統計:
A(27), B(2), C(15), D(612), E(0) #2293307
詳解 (共 2 筆)
Justin
B2 · 2021/01/18
#4499449
*上樓時,
女士在前
,男士在後;
長者在前
,幼者在後,
以示尊重
。
*下樓時,男士在前,女士在後;幼者在前,長者在後,以維安全。
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Jiarong Zhong
B1 · 2020/05/13
#3956318
上樓梯為女士在前下樓梯為女士在後
(共 18 字,隱藏中)
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相關試題
30 有關泰國社會禮儀的禁忌,下列敘述何者錯誤? (A)泰國人互相打招呼時,通常是以雙手合十 (B)年幼的先向年長的打招呼,而年長的隨後回禮合十 (C)泰國習俗,縱使是友善的表現,亦不容許撫拍他人的頭部 (D)佛教僧侶均被禁止與女士接觸,但可以從女性手中接受任何物品
#2293308
31 若發現團員沒有在約定時間回到集合地點,用電話也聯絡不到團員時,領團人員的處理方式,下列何者 最不恰當? (A)詢問同團團員是否有見到未歸隊的團員,確認走失團員可能的位置 (B)請全團團員一起尋找,無論情況如何,一定要找到走失的團員之後,再一起完成後續的行程 (C)若超過集合時間過久仍未出現,應儘快報警,尋求警方協助搜尋 (D)確認團員失蹤,除了尋求當地相關單位及人員協助之外,也要通知外交部、交通部、出團旅行社及團 員家屬
#2293309
32 團員在旅遊途中因車禍意外受傷,須送往醫院救治,相關醫療費用該由那方負擔? (A)旅行業履約保險給付 (B)旅行業責任保險給付 (C)旅客自付 (D)旅行社給付
#2293310
33 旅客於行程中走失,在一定時間內未尋獲,領隊應如何處理? (A)登報協尋 (B)向警察機關報案 (C)請外交部註銷旅客的護照 (D)向旅客家屬要求損害賠償
#2293311
34 當發生團員在行程當中死亡,領團人員應協助完成之事項,下列何者最不適當? (A)協助家屬取得醫師所開立之死亡證明,遺體之後續處理,並依照當地規定協助辦理申報或證明許可等 手續及文件 (B)向我國駐外機構報備死亡團員之資料,並詳盡告知總公司所有事發經過 (C)團員之遺物,領團人員最好在有第三者在場狀況下完善收拾並點交給家屬 (D)因為必須帶領其他團員完成後續行程,為節省時間及日後方便家屬領取,領團人員可自行決定讓團員 遺體就地火化
#2293312
35 國外旅行如遇團員死亡,帶團人員採取的措施,下列何者較不恰當? (A)團員如病故,應取得醫生開立之死亡證明 (B)如因意外,應立即向警方報案 (C)團員如死亡,應立即向所在地觀光局報備 (D)應協助家屬處理後續事宜,並向保險公司報備
#2293313
36 旅客發現護照遺失,帶團人員應協助處理,下列敘述何者錯誤? (A)即刻向當地警察局報案 (B)取得當地警察局報案證明 (C)因屬緊急事故範圍,可向我國駐外單位申請「出國證明書」,以持憑回國 (D)因屬緊急事故範圍,可向我國駐外單位申請「入國證明書」,以持憑回國
#2293314
37 張老師去年 7 月底申請 65 歲退休,8 月中旬前往日本遊玩。今年初欲計畫再出國時,發現護照遺失,申 請補發之護照效期以幾年為限? (A) 5 年 (B) 4 年 (C) 3 年 (D) 2 年
#2293315
38 搭機若遇行李遺失,帶團人員應協助團員到航空公司機場服務櫃檯申報遺失,並填寫下列何項表格 ? (A) Airline Baggage Identification Chart (B) Lost & Found Counter (C) Lost Ticket Refund (D) Property Irregularity Report
#2293316
39 海外旅程中,領團人員應提醒旅客注意行李的注意事項,以避免行李遺失所造成旅遊不便,下列敘述何 者錯誤? (A)領團人員應提醒個人貴重物品應避免隨身攜帶,可放在行李箱內或遊覽車內 (B)領團人員應每日與團員核對並清點行李件數 (C)前往治安欠佳之國家或地區時,領團人員應建議團員行李應該上鎖 (D)行李在飯店中或遊覽車上遺失,應向警察局報案,並請飯店或遊覽車公司協助處理
#2293317
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