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試題詳解

試卷：105年 - 中華郵政/專業職(二)外勤/企業管理大意#56305 | 科目：郵局◆企業管理大意(外勤)

試卷資訊

試卷名稱：105年 - 中華郵政/專業職(二)外勤/企業管理大意#56305

年份：105年

科目：郵局◆企業管理大意(外勤)

29.主動傾聽(active listening)能降低溝通的障礙。下列何者並非主動傾聽的行為?
(A)保持目光的接觸
(B)盡量不要提出問題
(C)善用身體語言回應
(D)設身處地以發訊者的立場思考
正確答案：登入後查看

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