29.行政學中的「人群關係學派」（Human Relations School），係奠基於下列何種研究？
(A)動作時間研究（Time and Motion Study）
(B)霍桑實驗（Hawthorne Experiments）
(C)心理實驗（Psychological Experiments）
(D)社會關係研究（Social Relationship Study）

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統計： A(10), B(1821), C(16), D(54), E(0) #130928

詳解 (共 2 筆)

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霍桑效應(Hawthorne Effect)或稱霍索恩效應是管理學中的一個名詞，它是指由於受到額外的關註而引起努力或績效上升的情況。究其來歷，則源於一次失敗的管理研究。
 
　　霍桑效應起源於1924年至1933年間的一系列實驗研究，其後，從1927年到1932年，喬治·埃爾頓·梅奧（George Elton Mayo）教授持續多年對霍桑實驗結果進行研究、分析。 霍桑一詞源於用於實驗的工廠，它是美國西部電氣公司坐落在芝加哥的一間工廠的名稱。 實驗最開始研究的是工作條件與生產效率之間的關係，包括外部環境影響條件（如照明強度、濕度）以及心理影響因素（如休息間隔、團隊壓力、工作時間、管理者的領導力）。
 
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初學，請多包涵～何謂霍桑效應
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