29. 暸解、領導,並且控制其他員工的行為的能力叫做︰(A)概念技能 (B)人際..-阿摩線上測驗
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5F Yu Huei Huang 國一上 (2018/02/01)
人事技能,簡言之就是一種人與人共事的能力,是一種激勵下屬和得到同事及領導支持的能力,是一種妥善處理人際關係的能力。人事技能包括兩個方面:在管理者團隊中的領導能力,管理者帶領手下人員發揮合作精神的能力;妥善處理團隊與團隊之間的關係的能力。這種人事技能既表現在管理者日常管理活動的一言一行之中,也表現在管理者的組織制度的建設之中。(MBA智庫) |