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3有關顧客滿意是：
(A)顧客所知覺到的價值値高於其所期望的價値
(B)顧客期望低於顧客成本
(C)廣告與行銷人員所宣傳的價値高過顧客所期待
(D)管理者所想要的價値高過顧客所預期的價値

行銷學- 100 年 - 中華電信股份有限公司 100 年新進從業人員(基層專員)遴選試題-業務類專業職(四)第一類專員【96801】-行銷學#15859

答案：A
難度： 非常簡單

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雄心壯志大二上 (2014/12/15)
原本題目:

3有關顧客滿胃是： (A)顧客所知覺到的價值値高於其所期望的價値 (B)顧客期望低於顧客成本 (C)廣告與行銷人員所宣傳的價値高過顧客所期待(D)管理者所想要的價値高過顧客所預期的價値

修改成為

3有關顧客滿意是： (A)顧客所知覺到的價值値高於其所期望的價値 (B)顧客期望低於顧客成本 (C)廣告與行銷人員所宣傳的價値高過顧客所期待(D)管理者所想要的價値高過顧客所預期的價値

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