高普考/三四等/高員級◆行政學題庫下載題庫

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Mintzberg的組織結構「構型理論」(The configuration theory)

→提出：1983年《五種組織結構：有效組織的設計》

→主張：認為任何一個組織由於其構成要素的力量之獨特性或強弱不一，將會導引建構成不同的組織架構。

→構成要素：

   1.策略層峰：最高決策者，握有大權，以制訂組織策略、監督執行狀況與控制組織方向。

   2.技術幕僚：負責專業技術，以建立標準作業程序與制度之幕僚人員。

   3.中階直線：各直線事業部門主管，負責扮演組織上層與下層溝通與協調之角色。

   4.支援幕僚：不同專業領域但整合的專家，負責組織所面臨問題的解決諮詢與協...

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Mintzberg的組織結構「構型理論」(The configuration theory)

→提出：1983年《五種組織結構：有效組織的設計》

→主張：認為任何一個組織由於其構成要素的力量之獨特性或強弱不一，將會導引建構成不同的組織架構。

→構成要素：

   1.策略層峰：最高決策者，握有大權，以制訂組織策略、監督執行狀況與控制組織方向。

   2.技術幕僚：負責專業技術，以建立標準作業程序與制度之幕僚人員。

   3.中階直線：各直線事業部門主管，負責扮演組織上層與下層溝通與協調之角色。

   4.支援幕僚：不同專業領域但整合的專家，負責組織所面臨問題的解決諮詢與協助之幕僚人員。

   5.作業核心：負責實際之生產、行銷等實際業務。

   6.意識型態：組織特有之共同信念與價值觀。

→組織結構型態：

   1.簡單式結構 (有機式組織-適應環境)：環境複雜、任務簡單--初創

      特性：低正式化、低複雜化、高集權化→決策過程快、快速反應能力

      適合情境：1.組織較年輕、2.規模小、3.環境簡單動盪、4.高層欲主導2.

   2.機械層級結構 (機械式組織)：環境穩定(因為機械不易變通)、任務單純(sop即可)--行政機關

      特性：1.高正式化→標準化程度高→規模經濟

      適合情境：1.成立年數久、2.規模大、3.環境簡單穩定、4.技術系統已標準化

  3.專業層級結構 (機械式組織)：環境穩定(因為機械不易變通)、任務複雜(需要專業)--大學、醫院

    特性：高複雜化、低集權化→高度依賴各部門專業知識與技能→充分授權使員工有較高決策參與

    適合情境：1.與成立年數與規模無關、2.環境複雜穩定、3.技術系統尚不規則

 4.事業部結構：分布化形式--企業

    特性：高正式化、低複雜化、低集權化→追求產出標準化→按顧客、產品或地區劃分事業部→各事業部間獨立性高，總 公司充分授權予各事業部，但仍肩負協調以達共同目標之責→多角化企業、跨國籍企業

   適合情境：1.成立年數久、2.規模大、3.環境簡單穩定、4.技術系統可明確分割

 5.暫時性專案結構(有機式組織-適應環境)：環境複雜、任務複雜(需要專案小組)--矩陣式組織

   特性：低正式化(彈性)、高複雜化(環境、任務)、低集權化(成員平等)→以問題為導向(為解決特定任務)→強調創新、整合、協調與合作

   適合情境：1.組織較為年輕、2.規模不一定、3.環境複雜動盪、4.技術系統複雜

 6.傳導式組織：和意識型態有關

   特性：1.組織間主要藉由標準化的規範體系作為協調與控制之用、2.工作專業化程度低

   適合情境：1.年數與規模不一定、2.環境簡單穩定、3.技術系統簡單