3 當前政府的許多社會福利服務輸送是透過購買式服務契約的方式。影響購買式服務契約的管理觀點為何？
(A)新管理主義
(B)新公共服務
(C)批判管理研究
(D)新韋伯國家（New Weberian State）

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統計： A(1089), B(226), C(21), D(26), E(0) #401373

詳解 (共 2 筆)

#1368814
新公共服務理論 : 
認為政府與公民的關係不同於企業與顧客的關係，因此政府服務的對象是全體公民，顧客的需求有先後之分、利益有長期和短期之分，而對於公民，政府必須關註其需要和利益，要以公平和公正為原則為他們提供服務，因此沒有先後之分，政府要關註的是全體公民的公共利益。
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#1412181
新偉伯國家：新韋伯理論注重以利益衝突的觀點來解釋社會的現象，並視社會是由不同競爭團體所組成。不過，此派論點最大的缺點也就在於過分偏重鉅觀層面的分析，缺乏對微觀層面的了解。此派論點對衝突的強調和以爭取權力為主要行為動機的說法，無形中也忽略了人們內心對安全的需求，或社會和諧關係的存在。
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