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試題詳解

試卷:110年 - CRM 顧客 關係 管理商品分析師 管理商品分析師 1-50#73115 | 科目:CRM全題庫

試卷資訊

試卷名稱:110年 - CRM 顧客 關係 管理商品分析師 管理商品分析師 1-50#73115

年份:110年

科目:CRM全題庫

3. 哪一種行銷係透過感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)及關聯(relate)等五項要件 之塑造,為顧客創造不同之體驗型式。其目的尌是為顧客創造美好的品牌消費經驗,這樣的行 銷手法不需要大筆行銷經費,而是結合企業內、外資源與創意,即時將預設之顧客體驗傳達到 市場。
(A) 體檢行銷
(B) 體面行銷
(C) 考驗行銷
(D) 體驗行銷
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