郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

1.        原因變數 – 領導行為：

(1)      指導型(工具 )的領導：對部屬的行動予以計畫、組織與協調。

(2)      成就取向的領導：領導人設定有挑戰性的目標，期望部屬有高水準的工作表現以及不斷地尋求改進。

(3)     支持的領導：領導人對部屬表現關懷，重視部屬的福祉，並對工作團體創造友善的氣氛。

(4)      參與的領導：領導人與部屬共同分享資訊，徵詢部屬意見，並運用部屬的構想與建議，以達成團體的決策。

2.        中介變數 (情境變數) – 部屬特質與環境特質：

(1)      部屬特質：包括部屬個人的需求、個人的能力、人格特質。

(2)      環境特質：包括工作結構、正式化程度、與主要工作團體的支持規範等。

3.        結果變數 – 部屬的工作滿足感