30.下列何者不是奧斯本與賈伯樂(Osborne and Gaebler)二人所提出 「企 業型政府」的重要概念？
(A)目標任務導向
(B)政府毋需事必躬親
(C) 績效導向
(D)審慎負責

下列何者不是奧斯本與賈伯樂 ( Osborne and Gaebler ) 二人所提出 「企業型政府」的重要概念？
(A) 目標任務導向
(B) 政府毋需事必躬親
(C) 績效導向
(D) 審慎負責

ANS : (D)

~解析 :
 在張潤書老師所著《行政學》一書中，提出欲「建立」(「創立」) 一個「企業型政府」，必須具備一些「具體性原則」，再者，「企業型政府」的「精義」在於「行政人員」以「創新」的「方法」運用「有限」的「政府資源」，使 「機關」發揮「最大」的「生產力」；「民眾需求」的「滿足」、「民眾利益」的「實現」，如此才能「換得」政府的「正當性」與「人民」的「支持」。而如何進 行「政府」的「再造工程」，創造「企業型」的「政府」，學者歐斯朋 ( Osborne ) 與蓋伯勒 ( Gaebler ) 二人「歸納」出「十項重要」的「原則」: 
一、「政府」應多扮演「指導」的「角色」，毋需「事必躬親」: 「政府」的「職責」在於「規劃遠景」，建立「發展」的「方向」，並「從中」擔任「催化劑」的「角色」，而「實際推動」的「工作」則可交由「民間」來「執行」，以結合「國家」與「社會」的「整體力量」達到「事半功倍」。
 二、鼓勵「公民參與」，並由「民眾」來「監督」政府「施政」: 「政府」應該提供「有效」的「意見發表管道」，鼓勵「民眾關心」並「參與公共事務」，如此「政府」才能夠「確實掌握」社會的「問題」、「民眾」的「需要」，並透過「公民參與」和「公眾監督」，有助於提昇「人民」對「政府施政」的「認同感」。
 三、創造「公共服務」的「市場競爭」: 「政府」應該「揚棄」過去「公共服務」的「獨佔心態」，鼓勵「民間參加提供」，如此則能「刺激」政府機關「改良管理作法」，「提昇服務品質」。
 四、「政府」的「運作」應以「目標」和「任務」為「導向」: 「政府」固然要「依法行政」，但更要以「民眾」的「福祉」為「依歸」，在「合法」的「範圍」內，「行政人員」應以「所欲達成」的「目標成果」為「指引」，發揮「創意」，以「彈性」的「做法」，完成「機關」託付的「任務」。
 五、以「實際」的「結果」為「工作」的「重點」: 「企業型政府」應強調「工作」的「實際結果」，使「預算」和「績效」並重，並透過「明確」的「績效標準」獎勵「成功」，並從「失敗」的「經驗」中「鑑往知來」。

六、「顧客導向」的「服務規劃」: 「政府」的「運作」應以「顧客」為「導向」，「檢討」並「改變」過去「服務生產」與「傳輸」的「老方法」，建立「即時」的「顧客回應系統」，以「滿足顧客」的「需求」。
 七、「財政管理」應強調「開源」，而非「一味節流」: 「傳統」的「財政理論」，強調「國家」應該如何「撙節支出」，達成「收支平衡」。「企業型政府」則強調如何「增加利潤」的「觀念」，並發揮「企業經營」的「精神」，以「獲取更多」的「利益」達到「自給自足」的「境界」。

八、「事先」的「預防」重於「事後」的「補救」: 「企業型政府」重視「策略」的「思考」和「長期性」的「規劃」，能夠針對「未來可能發生」的「問題」，「事前妥擬對策」，「防患於未然」。
 九、「分權化」的「政府運作」: 「企業型政府」講求「分權」的「管理觀念」，授權「地方政府」或「派出機關」發揮「因地制宜」的「功能」，「對內」則講求「參與管理」的「觀念」，授予「部屬決定」的「權力」，以提高「生產力」和「工作效率」。

十、深信「市場」的「機能」優於「官僚」的「機制」: 「現代政府」在「有限」的「資源條件」下，「無法扮演」過去「無事不理」的「角色」，所以在「市場競爭機制」能夠「創造資源有效運用」的「觀念」下，「開放公共服務」的「市場」，使「民間機構」共同協助「政府」處理「公共事務」，刺激「政府機關」的「效率」提升。

  

7 依據奧斯本（D. Osborne）與蓋伯樂（T. Gaebler）所提新政府運動（Reinventing Government）的十項治 理原則，其中藉由稅制誘因以減少行政管制，主要係指下列那一種作法？ 
(A)市場導向 
(B)結果導向 
(C)前瞻導向 
(D)分權導向 

55.奧斯本（D. Osborne）與賈伯樂（T. Gaebler）曾提出「政府再造」的概念。下列何者不屬 於兩人對於政府再造內容的主張？
(A)政府運作應以目標和任務為導向
(B)政府應扮演指導者角色，毋須事必躬親
(C)政府應引進市場競爭機制以提供公共服務
(D)政府財政應節流重於開源 

59 歐斯朋（
(D) Osborne）和蓋伯樂（T. Gaebler）歸納出政府再造的十項原則，下列各項敘述何者錯誤？ 
(A)分權化的政府運作 
(B)顧客導向的服務規劃 
(C)政府應扮演「操槳」的角色 
(D)鼓勵公民參與，監督政府施政 

44.下列何者不屬於奧斯本（
(D) Osborne）與蓋伯樂（T. Gaebler）所著《新政府運動》一書所提出的企業型政府 治理原則？ 
(A)社區性的政府 
(B)任務導向的政府 
(C)市場導向的政府 
(D)搖槳式的政府 

10.下列何者不是奧斯本（D.Osborne ）和賈伯樂（T.Gaebler ）在「新政府運動」一書中所提政府再造的十項原則之一？
(A)鼓勵公民參與
(B)集權化的政府運作
(C)顧客導向的服務規畫
(D)創造公共服務的市場競爭 

46 下列何者不是奧斯本（D.Osborne）和蓋伯勒（T. Gaebler）所著《新政府運動》（Reinventing Government）一書所主張的十項原則？ 
(A)政府發揮領航功能 
(B)注重投入而非產出與成果 
(C)注意開源勝於節流 
(D)授權地方政府 

48 有關歐斯本與蓋伯勒（Osborne and Gaebler）二人提出的「政府再造」十大原則，下列之說明中何者錯誤？ 
(A)鼓勵公民參與 
(B)政府導航 
(C)結果導向 
(D)合作式的政府 

5 1992 年奧斯本（Osborne）與蓋伯勒（Gaebler）提出了企業型政府的十項特色，下列何者不在其中？ 
(A)競爭性政府 
(B)催化性政府 
(C)集權性政府 
(D)前瞻性政府