30.下列何者並非克服人際溝通障礙的可行方法？
(A)利用回饋
(B)主動傾聽
(C)注意非語言的暗示
(D)重複說明

答案：登入後查看
統計： A(1780), B(275), C(3112), D(18714), E(0) #430109

詳解 (共 8 筆)

#1455663
人際溝通障礙---我已經聽不懂你在說什麼了,你再重複剛剛的語言有用嗎
1.利用回饋
2.主動傾聽
3.肢體語言的運用---非語言暗示
4.非專業術語使用---簡單易懂.簡明扼要
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#1424332
在四個選項當中，前三個選項均屬於一般性認知，因此並無疑義；第四個選項所指的重複 說明，意思是指在溝通的雙方出現障礙時，不做其他的動作僅進行重複說明，實際上對於 溝通本身是沒有幫助的。
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#3911929

有效人際溝通方式 撿回肥蜻蜓

簡化語言 

利用回饋

注意非言語的暗示

情緒控制 

主動傾聽


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#3203280
有效人際溝通方式1.利用回饋2.簡化語言...
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#3179584
實例應用:一名老翁到郵局櫃檯代領掛號郵件...
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#5007349
分享另一個相似題，注意D，它是”重述“是...
(共 104 字，隱藏中）
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#5006999

其實重複說明在現實中也可以用來克服溝通障礙阿~~~ 

只是依據企管學教科書聖經Robbins，克服溝通障礙必須依以下方法：

1.利用回饋(不論是口語或非口語的)

2.簡化語言：有效溝通必須是訊息被接收到，而且要清楚理解才算數。

3.主動傾聽：主動傾聽可以在分為以下幾點

 a.避免打斷他人談話

 b.用自己的話重述

 c.避免分心的動作或手勢

 d.提問

 e.點頭肯定與保持適當的臉部表情

 f.展現同理心

4.控制情緒

5.關注非語言暗示


(來源 企業管理Robbins)


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#5096246

對方用他理解的重述 (o)

講話的人重複說一次(x)--就跟上課上了很多次可是沒理解，還是吸收不了

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私人筆記 (共 1 筆)

私人筆記#3228789
未解鎖
1.嘗試抹除溝通障礙：人人都是不同的 ...
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