虛假宣傳:行銷人員不應該做出虛假或具有誤導性的宣傳,例如宣稱信用卡有特定的優惠或福利,但實際上並不存在或條件極其苛刻。
隱瞞費用:行銷人員不應隱瞞信用卡產品的相關費用,包括年費、利息率、逾期罰款等,應該全面告知客戶產品的所有費用。
強迫推銷:行銷人員不應該使用強迫或高壓手段逼迫客戶購買信用卡產品,客戶應該有足夠的時間和自由意願來做出選擇。
騷擾客戶:行銷人員不應對客戶進行不斷的騷擾或不適當的推銷行為,比如不斷打擾客戶的生活、工作或使用不禮貌的語言。
不正當競爭:行銷人員不應該通過不正當手段來競爭其他金融機構的信用卡業務,比如竊取競爭對手的客戶資訊或嚴重降低利率等。
資料侵犯:行銷人員不得未經客戶同意或授權,非法地獲取、使用或洩露客戶的個人資料。
違反法律法規:行銷人員不得違反當地的法律法規,在行銷活動中應該遵守金融相關的監管規定。
553 信用卡發卡機構之行銷人員從事下列行為何者不正確?(A)自行勾選未經客戶同..-阿摩線上測驗