31.各種行政理論當中,比較偏向於人性本惡假設的是以下那一個學派?
(A)馬斯婁的需要層級理論
(B)泰勒的管理技術學派
(C)赫茲伯格的激勵保健理論
(D)霍桑實驗學派

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統計: A(5), B(197), C(23), D(23), E(0) #164952

詳解 (共 1 筆)

#224997

取自維基百科

泰勒的科學管理理論被稱作一場完全的心智革命,植基於動作和時間研究以履行最佳方法,認為工人有不盡全力的自然傾向,故應該由管理階層承擔無效率的問題。

  • 良好管理:目標在於給予較高的工資,獲得較低單位的生產成本。
  • 管理階層必須應用研究和實驗的科學方法以建立生產作業的標準程序和原則。
  • 工作人員的工作位置和原料的選擇需要以科學方法為之以便符合標準。
  • 對於工作人員給予訓練以改進技能,俾使致標準的產量。
  • 管理階層和員工之間應該有密切而良好的合作。
  • 對於個人工作的每一要素,都應該發展出一套科學以代替原有的經驗法則。
  • 應該以科學方法甄選工人,然後加以訓練、倡導和發展,以代替以往由工人自己選擇工作和自己訓練自己的方式。
  • 應該誠心和工人合作,俾使工作能夠做的符合科學原理。
  • 對任何工作,管理階層和工人幾乎幾乎均有相等的分工和相等的責任,凡宜由管理階層承擔的部分,應該由管理階層承擔。

四、優點

1、科學管理學派強調所謂最佳方法,對於組織無形中產生無時無刻求新求變的改革風氣。

2、動作和時間研究的結果對於工作的推動易控制較為正確的進度,有助於管理階層預先估計的生產成本。

3、根據時間研究規劃出的獎金制度更有利於生產量提升。

五、限制

1、過分強調生理因素而忽略心理因素和社會因素,也無法解釋組織現象。

2、過分強調工資和獎金作為員工工作行為的唯一因素,認為員工參加生產唯一的動機及以勞力換取物資或金錢的報酬。

3、是員工為生產工具,否定他們的人格尊嚴和個性,認為員工無自由意志又缺乏主動(人性本惡),故可以如機器設備般的任意驅使,因此組織內的一切措施都採獨裁方式,不注重員工表達意見的溝通功能。

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