31.在組織內分屬不同單位或部門、且地位或層級不相同的人員彼此之間的溝通,稱為:
(A)水平溝通
(B)斜向溝通
(C)向上溝通
(D)向下溝通
答案:登入後查看
統計: A(1030), B(10890), C(229), D(110), E(0) #2423979
統計: A(1030), B(10890), C(229), D(110), E(0) #2423979
詳解 (共 3 筆)
#4254573
向上溝通:資訊從組織的下一層往上傳送(部屬-主管)
向下溝通:資訊從組織的上一層往上傳送(主管-部屬)(兩者結合=垂直溝通)
橫向溝通:(水平溝通)同一層級間的交流(也可能為跨部門或跨功能)
斜向溝通:跨部門,跨層級(要兩者都有)
橫向與斜向=統稱交叉溝通
溝通網路:鏈狀(指揮鏈)
網狀(全方位)強調形式溝通
環狀-只跟鄰近成員互動
輪狀-有明顯領導者
來源:王毅《企業管理》
191
0
#6231460
斜向溝通是指不同層級或部門之間的溝通,通常涉及橫跨多個組織單位的成員。
3
0