【系統公告】頁面上方功能列及下方資訊全面更換新版，『舊用戶且擁有VIP』可再切回舊版。前往查看

35. 下列哪一種情況，最無法表現出餐飲從業人員的良好服務態度？
(A) 調整自我情緒，微笑接待客人
(B) 連名帶姓地直接稱呼客人
(C) 儀態端莊，展現自信
(D) 以愉快的心情積極服務

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

你可以購買他人私人筆記。

統測◆17餐旅群◆餐旅概論題庫下載題庫