49. 公司透過非結構性的團隊互動方式，來改變組織員工的行為，此種方法稱為：
(A)流程諮詢
(B)回饋調查
(C)敏感度訓練
(D)團隊關係發展

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統計： A(11), B(48), C(1207), D(1103), E(0) #3211869

詳解 (共 3 筆)

#6088695

組織發展OD：利用行為科學，系統性地改變組織成員態度、行為，以及組織成員與組織之間的關係進而達成組織目標並增進組織效能。

1.敏感度訓練：非結構性團體互動方式，改變個人行為的方法。藉此提升參與者對自我行為的意識及提昇對他人行為反應的理解
2.調查回饋：透過問卷，評估組織成員對某一問題的態度和認知，以及確認彼此之間差異性的一種技巧
3.程序諮詢：透過外部顧問協助，使管理者了解人際互動如何影響工作完成
4.團隊發展：透過不同團體互動，降低彼此成見及刻板印象
來源：郭嘉，企業管理
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