所屬科目：鐵路◆企業管理
1 企業組織需要哪些基本生產要素？ (A) 土地、資金、技術 (B) 土地、資本、勞力、企業家才能 (C) 資金、技術、管理 (D) 人力、物力、財力
2 有形資源目標不包括下列何者？ (A) 流動資產利用 (B) 固定設備規劃 (C) 企業文化建立 (D) 資金籌措計畫
3 研發(R&D)功能的主要內容為何？ (A) 人員培訓 (B) 成本控制 (C) 新產品研究 (D) 庫存管理
4 CSR在勞動方面的基本原則不包括以下哪個內容？ (A) 禁止強迫勞動 (B) 消除就業歧視 (C) 提高員工薪資 (D) 禁用童工
5 ESG的三個面向不包括下列哪個面向？ (A) 環境 (B) 社會 (C) 公司治理 (D) 產品創新
6 下列何者是控股公司的主要特徵？ (A) 以生產製造為主 (B) 擁有其他公司絕大部分股權 (C) 負責實際營運管理 (D) 只從事商品銷售
7 在台灣，主要的非營利組織型態不包括下列何者？ (A) 財團法人 (B) 社團法人 (C) 股份有限公司 (D) 政黨等人民團體
8 哈默與普哈拉所提出的資源觀點核心競爭優勢主要來自？ (A) 財務資源 (B) 人力資源 (C) 資源及能耐 (D) 外部環境
9 關鍵成功因素(KSF)的特性為何？ (A) 產業內各公司都相同 (B) 因產業特性而異 (C) 只著重於財務面向 (D) 只重視市場占有率
10 焦點集中策略的實施對象為下列何者？ (A) 整體市場 (B) 特定市場區隔 (C) 所有客層 (D) 多重市場
11 完全競爭市場的特徵不包括下列何者？ (A) 產品同質 (B) 資訊完全 (C) 自由進出 (D) 價格管制
12 全球化對企業的影響不包括哪一項？ (A) 擴大市場範圍 (B) 增加競爭壓力 (C) 降低生產成本 (D) 限制技術創新
13 區域整合的優點不包括哪一項？ (A) 擴大市場規模 (B) 降低貿易壁壘 (C) 提高競爭力 (D) 限制技術發展
14 企業進行國際化時,以下哪一項不是技術驅力的表現？ (A) 網際網路的應用 (B) 優惠稅率的提供 (C) 電腦科技的發展 (D) 衛星技術的使用
15 關於市場導向的特色,下列敘述何者錯誤？ (A) 強調以顧客為主 (B) 注重整合式行銷 (C) 以銷售量為唯一目標 (D) 重視獲利性
16 關於通路階層的敘述,下列何者正確？ (A) 零階通路又稱為間接通路 (B) 一階通路必有批發商參與 (C) 二階通路一定經過代理商 (D) 三階通路包含批發商與零售商
17 下列何者是品質管制的正確順序？ (A) Plan-Do-Check-Action (B) Do-Plan-Check-Action (C) Check-Plan-Do-Action (D) Action-Plan-Do-Check
18 品質管制七大手法中,何者最適合找出少數重要因素？ (A) 特性要因圖 (B) 直方圖 (C) 柏拉圖 (D) 查檢表
19 全面品質管理(TQM)中，關於品質的定義，下列何者最正確？ (A) 僅指產品的耐用度 (B) 只要符合規格標準即可 (C) 符合並超越顧客期待 (D) 零缺點即可達到目標
20 關於管理資訊系統(MIS)的描述，下列何者錯誤？ (A) 是以電腦為工具 (B) 只能處理結構化的資料 (C) 處理企業經營所需的資訊 (D) 可整合企業流程
21 關於知識管理的過程，下列何者為正確順序？ (A) 發現→存儲→維護→應用→創造→傳遞 (B) 發現→存儲→傳遞→維護→應用→創造 (C) 發現→存儲→維護→傳遞→應用→創造 (D) 創造→發現→存儲→維護→傳遞→應用
22 根據五大人格特質理論，下列何者屬於「開放性」的特徵？ (A) 善解人意 (B) 創造思考 (C) 謹慎自律 (D) 外向活潑
23 人力資源管理(HRM)的主要功能不包括下列何者？ (A) 員工激勵 (B) 員工培訓 (C) 績效評估 (D) 產品開發
24 下列何者不屬於結構式面談的特點？ (A) 較具彈性 (B) 評分標準一致 (C) 提問標準化 (D) 結果易比較
25 在策略層次中，功能策略是指哪一項？ (A) 企業總體策略 (B) 事業部策略 (C) 各部門依企業總體策略訂出的策略 (D) 跨部門整合策略
26 平衡計分卡的四個構面不包含下列何者？ (A) 財務 (B) 顧客 (C) 生產 (D) 學習與成長
27 依據帕金森定律，下列何者最能描述組織擴張的原因？ (A) 行政效率的提升 (B) 行政首長喜歡增加用人以展示權力 (C) 組織發展的自然需求 (D) 業務量的增加
28 在個人主義文化中，下列何種特徵最為顯著？ (A) 重視群體利益 (B) 只關心自己和親密的人 (C) 強調集體決策 (D) 追求群體和諧
29 管理科學學派的特色是什麼？ (A) 強調人際關係 (B) 注重組織文化 (C) 重視數量分析方法 (D) 著重非正式組織
30 分權程度愈大的條件，不包括下列何者？ (A) 決策結果愈重要 (B) 部門功能愈多 (C) 政策制定愈有彈性 (D) 主管控制程度愈高
31 在協調管理階段可能出現的問題是： (A) 領導危機 (B) 自主性危機 (C) 控制危機 (D) 僵化危機
32 組織結構的三大基礎不包括下列何者？ (A) 職權 (B) 職責 (C) 當責 (D) 規模
33 控制的主要目的為何？ (A) 修正錯誤 (B) 確保工作正確執行與評核 (C) 增加工作效率 (D) 強化管理權力
34 甘特圖的主要功用為何？ (A) 顯示工作時間和進度 (B) 分析資源分配 (C) 評估工作成本 (D) 控制人力使用
35 績效考核的原則中，下列何者錯誤？ (A) 考核力求公平確實 (B) 考核對象重道德、學識、才能 (C) 考核只需年度考核即可 (D) 考核標準宜客觀、周密
36 關於薪酬設計的目的，下列何者錯誤？ (A) 維持組織公平 (B) 激勵員工工作 (C) 追求最低成本 (D) 維持市場競爭力
37 赫茲伯格(Herzberg)的雙因子理論中，下列何者屬於保健因素？ (A) 工作成就感 (B) 工作責任感 (C) 工作環境 (D) 工作發展性
38 僕人式領導(Servant Leadership)的基本概念為何？ (A) 以身分地位來獲取影響力 (B) 強調管理效率的重要性 (C) 重視權力的運用與控制 (D) 以服務意識為領導基礎
39 伯恩(Eric Berne)提出的交易分析理論中，下列何者不是人格的三種自我狀態？ (A) 父母狀態 (B) 成人狀態 (C) 青少年狀態 (D) 兒童狀態
40 關於「下行溝通」的敘述，何者錯誤？ (A) 主要是命令的傳達 (B) 包含政策的傳達 (C) 只能用書面方式 (D) 可傳達管理理
41 團隊精神的本質是： (A) 追求個人利益最大化 (B) 強調個人表現 (C) 成員同心協力，以團體目標為目標 (D) 重視層級制度
42 下列何者不是建立團隊精神的要求？ (A) 重於個人利益 (B) 分工合作，協調一致 (C) 主管應主動瞭解員工需要 (D) 鼓勵員工參與
43 專案式生產的特點為何？ (A) 生產單位成本低 (B) 規格標準化 (C) 一次投入的生產資金較龐大 (D) 作業技術水準要求較低
44 物料管理的目標不包括下列何者？ (A) 降低各種相關成本 (B) 提高存貨週轉率 (C) 增加庫存數量 (D) 適當的物料品質與價格
45 下列何者規劃必須考量生產地點是否接近市場與原料的供應地、勞工的供應是否 充足、能源與運輸成本高低等因素？ (A) 廠址規劃 (B) 產能規劃 (C) 廠房佈置規劃 (D) 程序佈置規劃
46 所謂"趨避衝突"是指: (A) 兩個都想要的心理衝突 (B) 追求及逃避並存的心理衝突 (C) 兩個都不想要的情況 (D) 無法做決定的情況
47 關於企業價值鏈的描述,下列何者正確？ (A) 價值鏈概念最早由Michael Porter於1985年提出 (B) 價值鏈僅包含主要活動 (C) 支援活動不影響企業競爭力 (D) 價值鏈僅適用於製造業
48 下列何者不是供應鏈管理的四大流？ (A) 商流 (B) 物流 (C) 人流 (D) 金流
49 個人決策的最大優點為何？ (A) 資訊充分 (B) 決策品質高 (C) 決策速度快 (D) 替代方案多
50 下列何者不是群體決策的優點？ (A) 資訊充分 (B) 參與者認同感高 (C) 決策速度快 (D) 替代方案多
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