33.哪一種管理作為，是使用系統性、持續性觀察方式，向表現頂尖組織學習， 達到組織績效改善效果？
(A)工作擴大化
(B)標竿學習
(C)工作豐富化
(D)流程再造

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統計： A(0), B(5), C(1), D(1), E(0) #3848292