試題詳解

33.施姓物理治療組組長，最近察覺部門運作效率低落，因此決定提出部門績效的專案改善計畫。他將專案改善計畫委由洪姓治療師統籌，並要求3個月內完成3個改善方案。洪姓治療師找來3位曾做過品質專案的同仁作為小組長，全體共分為3組進行改善計畫。3位小組長需要規劃主題、安排時程與討論，並擬定適行相關方案後提出措施。對於這樣的管理分工，下列敘述何者最不適當？
(A)本案例之管理架構屬於三階層級的管理者模式
(B)施姓治療組長於本案例中屬於高級主管；主要為溝通功能，因此需要具備較突出的人性技能與知識
(C)洪姓專案負責人於本案例中屬於中級主管；主要為協調功能，因此需要較多溝通、激勵與領導的能力
(D)3位小組長於本案例中屬於基層主管；主要為技術性規劃與執行，因此需要較多知識與技術的能力