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統測◆17餐旅群◆餐旅概論(110年前)
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98年 - 統測餐旅概論#18584
> 試題詳解
33. 機票上所謂的「NON-ENDORSABLE」,其意義為何?
(A) 不可將機票塗改
(B) 不可以退票,否則會罰金或作廢
(C) 不可變更行程
(D) 不可背書轉讓搭乘另一家航空公司
答案:
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統計:
A(27), B(43), C(51), D(127), E(0) #695254
詳解 (共 1 筆)
無題
B1 · 2025/06/12
#6477958
✈️ NON-ENDORSABLE 是指...
(共 181 字,隱藏中)
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34. 主管大陸地區人民來臺從事觀光活動許可辦法之機關為何? (A) 內政部 (B) 外交部 (C) 交通部 (D) 陸委會
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35. “ Hotel ” 這個名稱是開始於下列哪一個國家? (A) 法國 (B) 英國 (C) 美國 (D) 德國
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36. 在唐朝時代,當時專為外客建的住宿設施,其內設備豪華,相當於今日我國的國際大飯店, 當時稱之為何? (A) 凱撒邸 (B) 羅馬邸 (C) 波斯邸 (D) 馬可波羅邸
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37. 旅館經營有許多特性,許多旅館會在淡季時,關閉數個樓層以減少水電及臨時人事費用 支出。請問,這是為了因應下列哪一個旅館經營的特性? (A) 商品無形性 (B) 需求的波動性 (C) 短期供給無彈性 (D) 經營無歇性
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38. 旅館中,有「看不見的接待員」之稱的,是指下列何者? (A) 總機 (B) 櫃檯接待 (C) 訂房組 (D) 房務組
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39. 旅館經營方式一般可分為自資自營、租賃經營、加盟連鎖與管理契約,此四種方式對 業主 ( owner ) 及經營者 ( operator ) 均各有其優缺點。請問下列何者為租賃經營對業主的 主要優點? (A) 經營獨立,不需受限受制於他人 (B) 可享有全球性的訂房系統與行銷資源 (C) 不論旅館經營好壞,均有固定收益 (D) 可以共享堅強的品牌形象與經營口碑
#695260
40. 請問下列何者不是旅館訂房組在接受旅客訂房時,一定要記錄的訊息? (A) 旅客姓名 (B) 入住日期 (C) 護照號碼 (D) 預定房型
#695261
41. 代表旅館及客房部經理迎接貴賓 ( VIP ),並與大廳副理協力處理旅客抱怨事項的人員, 我們稱之為何? (A) Front Desk Receptionist (B) G.R.O. (C) Front Desk Cashier (D) Chief Room Clerk
#695262
42. 下列何者是房務作業的神經中樞? (A) 樓層房務 (B) 制服室 (C) 洗衣房 (D) 房務中心
#695263
43. 旅館每天會產生許多廢水,包含客房廢水、餐廳廢水、洗衣房廢水……等等。在下列處理 旅館廢水的原則中,何者不正確? (A) 減量,減少各項設施的廢水產生量 (B) 減廢,保持在乾的狀態下清除固體,盡量與水分離 (C) 加裝截油設施或油脂分離設備 (D) 直接排放廢水,避免增加交叉污染的可能性
#695264
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