試題詳解

35 人身保險業者採用的控制方法中，________ 的重點在於：控制「將保險業者的資源轉化成商品或服務的 過程」。因此，其主要監控內容是「投入」、「轉化過程」及「產出」。
(A)財務控制（financial control）
(B)結構控制（structural control）
(C)策略性控制（strategic control）
(D)營運控制（operations control）