35. Earl et al.(1995)提出「流程調整模式」(Process Alignment Model)說明「企
業流程再造」(Business Process Reengineering, BPR)時,必須考量策略、資
訊系統、流程、變革管理與控制的調整與適配。請問以下敘述何者有誤?
(A) 企業面對產業競爭時,需規劃新的競爭策略,並擬定對應之關鍵績效指標,
以作為後續衡量再造計畫成功與否的依據
(B) 流程是組織設計的本質,也是 BPR 的施行重點
(C) 當企業確立 BPR 目標與策略後,可將資訊系統視為輔助工具,幫助企業重
新設計出符合 BPR 目標與策略的新流程
(D) 變革管理與控制僅需在進行 BPR 之前進行,執行 BPR 後即不必考量之
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統計: A(1), B(0), C(0), D(40), E(0) #2458335
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