企業管理、行銷學題庫下載題庫

通路衝突的情況可分為下列三種：

是指在同一通路中，上下階層成員間的衝突。例如汽車製造商與其經銷商的衝突，或是經銷商與零售商之間的衝突。

是指在同一通路中，同一階層(地位一樣)成員間的衝突。例如百貨公司的週年慶，影響民眾到3C通路去購買產品。

ex: 7-11推出集點活動換迪士尼周邊商品吸引民眾前去購買，會影響到其他便利商店OK、全家等，是為水平衝突。

是指當單一企業使用兩條以上通路時，通路成員之間目標與角色的不一致，造成利益上的衝突。

例如企業同時透過經銷商和量販店或是其他的通路銷售，由於量販店的低價促銷活動，導致其他零售商的不滿，而造成多元通路的衝突。

所以...

通路衝突的情況可分為下列三種：

1.垂直衝突：

是指在同一通路中，上下階層成員間的衝突。例如汽車製造商與其經銷商的衝突，或是經銷商與零售商之間的衝突。

2.水平衝突：

是指在同一通路中，同一階層(地位一樣)成員間的衝突。例如百貨公司的週年慶，影響民眾到3C通路去購買產品。

ex: 7-11推出集點活動換迪士尼周邊商品吸引民眾前去購買，會影響到其他便利商店OK、全家等，是為水平衝突。

3.多元通路衝突：

是指當單一企業使用兩條以上通路時，通路成員之間目標與角色的不一致，造成利益上的衝突。

例如企業同時透過經銷商和量販店或是其他的通路銷售，由於量販店的低價促銷活動，導致其他零售商的不滿，而造成多元通路的衝突。

所以同樣都是V牌內衣(是單一公司採取一條以上的行銷通路來販售，是屬於多元通路衝突