危機之特性:1.階段性2.不確定性3.時間急迫性4.雙面效果性:危機即轉機,負面效果指危機對組織之生存造成威脅;正面效果則指危機特性可以促進組織及個人學習,以新的認知、回應來面對問題。5.未預警性與危機的感受察覺因人而異
36 危機的定義是:指下列何種分水嶺的一件事? (A) 正確與錯誤 (B..-阿摩線上測驗