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上一題
36.危機事件的不同時期需要運用不同的溝通策略及技巧，下列哪一項不屬於危機發生時的溝通策略?
(A)媒體接觸技巧
(B)內部危機訊息傳遞
(C)成立危機應變小組
(D)減少組織層級

答案：D
難度： 簡單
最佳解!
阿倫 高三下 (2012/02/01)
危機發生前的溝通.....觀看完整全文，請先登入
2F
Yi Hua Liao 國三下 (2013/04/14)
(一)危機發生前的溝通策略：1.願景的分享與持續強調；2.建立互信的組織文化；3.善用走動式管理；4.傾聽式管理；5.暢通的資訊流通管理；6.開誠 布公的溝通風格；7.重現言外之意；8.有效會議；9.減少組織層級；10.默會知識之外顯化；11.建立吹口哨者；及12.建立危機預警機制；
(二)危 機發生時的溝通策略：1.對媒體的溝通策略；2.成立危機應變小組；及3.內部的危機訊息傳遞；
(三)危機發生後的溝通策略：1.信心重建；2.召開有效 檢討會議；3.經驗的知識化與分享；及4.公布後續改善措施。
3F
林佳霖 高二上 (2013/09/25)
(二)危 機發生時的溝通策略：
1.對媒體的溝通策略；2.成立危機應變小組；及3.內部的危機訊息傳遞；
(傳遞媒體小組)

(三)危機發生後的溝通策略：
1.信心重建；2.召開有效 檢討會議；3.經驗的知識化與分享；及4.公布後續改善措施。
(檢討經驗改善信心)


36.危機事件的不同時期需要運用不同的溝通策略及技巧，下列哪一項不屬於危機發生時..-阿摩線上測驗