試題詳解

試卷：95年 - 2006年全国导游人员资格考试(北京地区)导游综合知识试卷#13911 | 科目：导游资格考试—《导游基础知识》

試卷名稱：95年 - 2006年全国导游人员资格考试(北京地区)导游综合知识试卷#13911

年份：95年

科目：导游资格考试—《导游基础知识》

36.当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。
(A)站在领队的立场上进行调解
(B)站在游客的立场上进行调解
(C)一般不介入
(D)顾全大局，积极调解

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