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36.有關生意繁忙或尖峰時段，待客滿意指標下列敘述何者不正確？a.提高接待客的效率；b.高效率的接客；c.先處理性急、急需的顧客；d.保持微笑的接客態度；e.一對一的按序販賣；f.不要忘記顧客購買的意向；g.簡短且動人的表達商品特色；h.注意後來的顧客；i.分一點心來應對原先購買中的顧客
(A)b，e
(B)c，e
(C)c，i
(D)g，i

答案：登入後觀看 [無官方正解]
難度： 計算中


36.有關生意繁忙或尖峰時段，待客滿意指標下列敘述何者不正確？a.提高接待客的效..-阿摩線上測驗