37 甲剛剛收到最近手術的一張大筆金額的帳單,還有一封保險公司寄來拒絕給付該筆款項的通知;他不知
道該怎麼去負擔這筆款項,覺得很生氣又很無助。根據認知新連結模式(cognitive-neoassociationistic
model),下列何種情況最有可能讓甲對於保險公司的通知會非常激動?
(A)收到信件的時候,正在看暴力電影
(B)對這家保險公司以前就有不好的經驗
(C)在這個情況之下,覺得沒有什麼選擇性
(D)認為保險公司根本就是歧視他
答案:登入後查看
統計: A(90), B(50), C(17), D(39), E(0) #2051047
統計: A(90), B(50), C(17), D(39), E(0) #2051047
詳解 (共 2 筆)
#4775936
Berkowitz (1965, 1989) 認為個體知覺挫折感後若感到很生氣,攻擊性也會隨之提高而進入高攻擊準備狀態 (readiness for aggressive acts),此時攻擊行為發生的可能性最高。此外,人們在高攻擊準備狀態若聯想到相關的攻擊線索,例如察覺手邊有武器、對手暴露弱點,以及想到過去攻擊經驗等,皆會促進攻擊行為產生。雖然 Berkowitz 融入挫折攻擊假說和社會學習理論的觀點,更完整描述挫折感、生氣與攻擊行為間的關係,可是有什麼原因會讓個體更生氣而想攻擊,則無法充分解釋。因此,Berkowitz (1990) 提出「認知-新聯想分析模式」以供人們了解認知因素影響負面情感轉變的歷程。
「新聯想」,意指個體在高階認知階段反覆評估情感經驗的歷程,有別於低階認知階段只想到生氣或害怕等負面經驗。Berkowitz 認為個體生氣後雖會有初步的攻擊想法,但在高階認知階段 (Berkowitz, 1990),人們不僅有攻擊或逃避的聯想,個體會仔細確認自己的真實感覺,對不愉快經驗作因果推理,思考何種感覺和行動較適當,負面情感透過反覆聯想 (runimation) 及人格特質的影響,進而調整原先情感反應,才形成最後決定。
2
0