試題詳解

試卷：114年 - 17800 照顧服務員單一級工作項目 06：職業倫理1-69#84305 | 科目：技檢◆照顧服務員-單一級

試卷名稱：114年 - 17800 照顧服務員單一級工作項目 06：職業倫理1-69#84305

年份：114年

科目：技檢◆照顧服務員-單一級

37. 當案主與家屬發生爭吵時，照顧服務員應如何處理？
(A)介入爭執，扮演仲裁者
(B)站在案主這邊，為案主說話
(C)袖手旁觀
(D)抒解雙方情緒，避免衝突惡化，但不介入爭執。

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