試卷名稱：107年 - 107 17800 照顧服務員 單一級 工作項目 06：職業倫理#124727
年份：107年
科目：技檢◆照顧服務員-單一級
40. 當案主與家屬發生爭吵時，照顧服務員應如何處理？(A)介入爭執，扮演仲裁者(B)站在案主這邊，為案主說話(C) 袖手旁觀(D)抒解雙方情緒，避免衝突惡化，但不介入爭執。
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