37. QCA（定性信用評估）與議事規則(Discussion rules)等方法最主要的目的為下列何者？
(A)消除偏見
(B)節省時間
(C)大數據分析
(D)應用於區塊鏈

消除主觀意識(=偏見)的決策方法：

1. QCA 質性比較分析 ：針對中小樣本研究分析方法
2. 去偏見訓練：藉由去偏見訓練來降低主觀意識的錯誤判斷
3. 議事規則：依標準流程判斷，以達到去除偏見的決策方法

除偏技巧。銀行可採用三種技巧減少或避免決策偏見:通過分析為決策制定者提供更多事實;善用辯論技巧消除對話和決策中的偏見;通過組織在企業中建立新的決策方式(見圖4)。

以分析方法為例，一個比較典型的案例是定性信貸評估(QCA)。全球多家銀行已在新興市場中小企業貸款審核環節用上了QCA，這些市場的財務數據往往缺失、不全或不可靠。在這種情況下，銀行往往需要依靠來自專家的人工判斷。雖然此舉會導致一些主觀偏見的出現，但銀行可以採取眾多措施提高決策質量。通常銀行會用研討會的形式進行QCA，匯集一批最優秀的信貸主管共同識別一系列潛在的預測因素，然後根據歷史虧損情況逆向測試進行篩選，隨後，轉化為減少偏見的結構性問卷，比如會先給出優劣決策的定性描述，或有鑒於人們出於本能更易選擇中間選項，所以問卷針對每一個因素劃分四個等級，避免中間選項)。

一些特定的技術手段可以幫助銀行信貸委員會建立嚴格的討論原則，減少每方各執一詞的情況，鼓勵尋求事實。在所有人讀完報告、演示者完成匯報後，與會者只能向演示者提出事實性問題，隨後與會者就此案例匿名投票，避免錨定偏見的出現。如果投票結果不明確，大家會對案例再討論，甚至可能重新提案。

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