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領隊執業實務
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113年 - 113 導遊人員及領隊人員評量測驗試題_華語領隊人員、通用制外語領隊人員、通用制外語領隊人員(外語免測):領隊執業實務(包括領隊技巧、航空票務、急救常識、旅遊安全與緊急事件處理、國際禮儀)#123229
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38 有關旅行社安排團員購物之處理,下列何者錯誤?
(A)旅行社如安排團員購物禮品時,應於契約所列行程中預先載明
(B)旅行社得於旅遊途中臨時安排購物行程
(C)團員購物所購物品有貨價與品質不相當或瑕疵者,可得於受領所購物品後一個月內請求旅行社協助處理
(D)旅行社不得以任何理由或名義要求旅客代為攜帶物品返國
答案:
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統計:
A(3), B(343), C(19), D(7), E(0) #3328627
詳解 (共 1 筆)
加賴叫過去
B1 · 2025/06/02
#6454193
題目分析 本題考察旅行社在安排團員購物時...
(共 727 字,隱藏中)
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39 出國時旅客護照遺失,下列處理方式及注意事項,何者錯誤? (A)應向當地警察機關報案,取得報案文件 (B)聯絡駐外單位,請求協助辦理護照補發 (C)遺失補發之護照,依護照條例施行細則,效期以二年為限 (D)護照經申報遺失後尋獲者,該護照仍視為遺失
#3328628
40 領隊帶團處理緊急事件之流程(CRISIS),前四個英文字母之敘述何者錯誤? (A) Calm: 保持冷靜,思考處理步驟 (B) Responsibility: 領隊應於現場負起責任,積極妥善處理 (C) Identification: 取得各項相關證明文件,如警局報案證明 (D) Support: 積極尋求地接旅行社、當地使館、警局、住宿飯店等之協助
#3328629
41 依據外交部領事事務局修訂之「國外旅遊警示分級表」,下列何者錯誤? (A)黃色警示-特別注意旅遊安全並檢討應否前往 (B)灰色警示-若旅遊行程無法更改,應儘量縮短天數 (C)紅色警示-不宜前往,宜儘速離境 (D)橙色警示-避免非必要旅行
#3328630
42 有關各國機場安檢措施與通關,下列何者正確? (A)團員倘有攜帶液態物品,須於抵達機場後將該物品自登機行李中取出,並置於置物盤內通過安檢機 (B)團員若有攜帶古董或玩具槍枝入出境他國,應置放於托運行李內辦理航空公司登機程序,以免於登機行 李查驗及通關時產生困擾 (C)各國對免申報攜帶入境現金數額有不同的規定,倘因團員所攜帶現金逾免申報金額且未及時辦理申報, 應將財物分散放置,以免遭海關沒收 (D)通過管制點前,團員應穿好夾克或外套,將登機行李置於置物盤內送往安檢機後,逕行通過金屬探測安 檢門
#3328631
43 下列保險名稱與承保範圍說明何者配對正確?①旅行業責任保險 ②旅行業履約保證保險 ③飛安保險 ④承保範圍包含旅客遭受全部或部分團費損失 ⑤承保範圍包含在旅遊期間不可歸究於旅行社或旅遊團 員之因素,產生之出發行程延誤情事 (A)①④ (B)②④ (C)②⑤ (D)③⑤
#3328632
44 出發前行程遇地震、海嘯、火山爆發等不可抗力因素,旅客要求解約時,依據國外旅遊定型化契約範本規定,旅客應支付旅行社為處理本團體取消事宜所支出的那些特定費用? (A)已支付之必要費用(如稅捐、國外導遊取消費) (B)已支付之行政規費(如護照、簽證費用) (C)已支付之行政費用(如郵電費、行政手續費) (D)已支付之特定費用(如服務費、作業費)
#3328633
45 旅外國人遭遇急難,經確認當事人無法立即於短時間內獲得財務濟助,且有迫切返國需要者,駐外機構提供援助,下列何者錯誤? (A)可代購經濟艙等之返國機票 (B)務必請當事人簽訂急難救助借貸契約書 (C)可提供當事人於候機返國期間不逾 300 美元之基本生活費借款 (D)同意於立約日次日期 60 日內主動將借款歸還外交部
#3328634
46 有關團體旅遊人身及財物安全之敘述,下列何者正確? (A)領隊出發前應提醒團員,當迷路時應立即找路人問路,主動找到團體歸隊 (B)赴歐洲旅遊治安較差,遭遇偷竊或搶劫情況,應設法將歹徒抓住,以減少損失 (C)在國外旅遊,應將背包斜背並置於身體側邊或後邊,以避免歹徒從正面襲擊 (D)提醒旅客避免與陌生人接觸,錢包不外露,且不單獨行動
#3328635
47 出團旅遊時,對於具危險性、特殊性的自費行程,領隊作法下列何者正確? (A)配合當地接待旅行社的安排,全程交由當地導遊決定 (B)於團員報名參加前,應善盡告知其危險性或特殊性,再由旅客自行決定是否參加 (C)只要該行程屬合法行程,可鼓勵旅客踴躍參加 (D)由領隊代為判斷,那些旅客適合參加,那些旅客不適合參加
#3328636
48 旅行團於國外發生車禍,團員中有多人受傷和 1 人下肢開放性骨折,下列處理何者正確?①立即引導骨 折的團員下車到安全的地方,並聯絡救護車將患者送醫 ②報警並製作筆錄 ③通知旅行社和國外代理 旅行社協助支援 ④通報當地觀光主管機關 (A)①② (B)②③ (C)①③ (D)②④
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