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北水◆管理學題庫下載題庫

上一題
19.服務三角形指出服務業存在著三種行銷作為,此三種行銷作為是指下列何項?
(A)內部行銷、外部行銷、互動行銷
(B)內部行銷、人員行銷、差異化行銷
(C)內部行銷、外部行銷、差異化行銷
(D)內部行銷、人員行銷、互動行銷


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難度: 簡單
最佳解!
Chih Hui 大一下 (2013/03/11)
...觀看完整全文,請先登入
3F
Yang Hsin Pei 高二下 (2017/04/28)

外部行銷:針對外部顧客所提供的一套...



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4F
業精於勤,事立於豫 研一下 (2019/02/03)

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5F
csr830504 大一下 (2022/08/28)

內部行銷: 訓練、激勵員工 (公司對員工行銷),建立完善的流程、規則、政策。

外部行銷: STP+4P、公司給客戶的承諾 (公司對顧客行銷)。

互動行銷: PZB model、員工面對客戶時所需技能 (員工對顧客行銷)。

19.服務三角形指出服務業存在著三種行銷作為,此三種行銷作為是指下列何項? (..-阿摩線上測驗