郵局◆企業管理大意及洗錢防制法大意題庫下載題庫

資訊系統可依提供的功能區分成：

1. 作業資訊系統OIS（operational information system）或稱交易處理系統TPS（transaction processing system）：

是企業組織內基本的日常交易、作業處理的系統，可降低例行作業成本、提高處理正確性、提升工作效率。處理方式視需要而採離線整批處理、連線整批處理或線上交易處理。

2. 管理資訊系統MIS（management information system）：

除了支援日常例行性交易處理活動外，可協助管理者進行管理及決策制定。

3. 決策支援系統DSS（decision support system）：

協助決策者使用資料庫並運用模型庫，解決非結構化的決策問題；具有容易使用、能反覆修改參數等特性，以人機交談方式運用what-if功能，制定最佳決策。

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資訊系統可依提供的功能區分成：

1. 作業資訊系統OIS（operational information system）或稱交易處理系統TPS（transaction processing system）：

是企業組織內基本的日常交易、作業處理的系統，可降低例行作業成本、提高處理正確性、提升工作效率。處理方式視需要而採離線整批處理、連線整批處理或線上交易處理。

2. 管理資訊系統MIS（management information system）：

除了支援日常例行性交易處理活動外，可協助管理者進行管理及決策制定。

3. 決策支援系統DSS（decision support system）：

協助決策者使用資料庫並運用模型庫，解決非結構化的決策問題；具有容易使用、能反覆修改參數等特性，以人機交談方式運用what-if功能，制定最佳決策。

4. 高階主管資訊系統EIS（executive information system）或高階主管支援系統ESS（executive supporting system）：

協助高階主管做規劃、分析及人際溝通，提供內部及外部環境資訊，支援高階主管進行決策。可分為組織狀況報導系統及人際溝通支援系統。

5. 專家系統ES（expert system）或稱知識庫系統(Knowledge system)。：

具備知識庫及推理引擎及交談介面，協助企業解決需要專家解答的問題，為特定領域問題提供建議。又稱為

6. 策略資訊系統SIS（strategic information system）：

凡是可以顯著提高員工生產力、增強企業績效、達成企業策略目標、提高組織競爭優勢或、加強與顧客及供應商合作交易方式的系統，都可以算是策略資訊系統。