4. 對於零售業而言,產生顧客抱怨將不會對企業產生何種效果?
(A)可產生顧客對商店之信賴感
(B)可培養商店的基本顧客
(C)能反應商店經營弱點
(D)能反應商圈客層之好壞

答案:登入後查看
統計: 尚無統計資料