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試題詳解

試卷:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219 | 科目:技檢◆門市服務-丙級

試卷資訊

試卷名稱:115年 - 18100 門市服務 丙級 工作項目 05:櫃台作業 1-54(2026/01/05 更新)#136219

年份:115年

科目:技檢◆門市服務-丙級

49. 對於零售業而言,產生顧客抱怨時將不會對門市產生何種效應?
(A)可產生顧客對門市之信賴感
(B)可培養門市的基本顧客
(C)能反應門市經營弱點
(D)能反應商圈客層之好壞 。

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