40 在方案設計與執行過程，方案設計者特別關注社會工作個別化服務的原則，此原則最接近下列那一項品 質面向？
(A)可近性（accessibility）
(B)保證（assurance）
(C)同理（empathy）
(D)回應（responsiveness）

答案：登入後查看
統計： A(317), B(121), C(772), D(226), E(0) #733747

詳解 (共 8 筆)

#1391546
responsiveness 是反應，指的是社工在提供服務時，可以有能力應付服務使用者臨時或特別的需要。
 
28
0
#1391570
個別化服務與注重個別特質的同理技巧有相當程度雷同。
19
0
#1120428
同理心：工作人員展現對服務對象特定需求的了解，並提供其個別而非刻板的關懷和服務。
參考資料：黃源協ch9  p293
18
0
#2263786
在方案設計與執行過程品質要素主要包括： ...
(共 1028 字，隱藏中）
前往觀看
14
0
#1391330
不了解「回應性」為何不行選？
課本p293敘述：所提供的服務能彈性並適時回應個別使用者的需求和偏好。
5
0
#3138848
黃源協 社會工作管理第三版 第九章292...
(共 26 字，隱藏中）
前往觀看
4
0
#4862009

(A)可近性：服務是易於被取得的，或提供服務的機構是可親的。

(B)保證：工作人員對服務對象有禮貌，且能夠抱持著尊重和體貼的態度。

(C)同理：工作人員領會服務對象的特定需求，並提供個別化而非定型的關懷和服務。

(D)回應：所提供的服務能夠彈性並適時回應個別使用者的需求和偏好。

2
0
#1104455
求解，謝謝!
1
0