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專技◆導遊實務(一)
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102年 - 102 專技普考_華語導遊人員、外語導遊人員:導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)#9644
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40 心理學家馬斯洛(A. Maslow)將需要分為五類,從最基本到最高層次依序為:
(A)安全需要→生理需要→愛和歸屬→受到尊敬→自我實現
(B)生理需要→安全需要→愛和歸屬→受到尊敬→自我實現
(C)愛和歸屬→生理需要→安全需要→受到尊敬→自我實現
(D)受到尊敬→生理需要→安全需要→愛和歸屬→自我實現
答案:
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統計:
A(53), B(489), C(10), D(6), E(0) #401197
詳解 (共 1 筆)
sean007.lin
B1 · 2024/02/07
#6025300
您好,這是 Copilot,很高興為您...
(共 997 字,隱藏中)
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41 藉由航空公司、駐臺外國觀光機構、國外免稅店或國外代理旅行社,來衡量競爭者在旅遊目標市場的銷售狀況,是指: (A)市場占有率(B)勞動占有率(C)利潤占有率(D)心理占有率
#401198
42 銷售人員的問題類型中,下列何者係以「反射型問題」之技巧,了解並確認顧客之需求? (A)您對於定點式之旅遊方式有何看法 (B)您是否參加過相關的定點旅遊行程 (C)您似乎對於住宿旅館之設施與設備感到相當重視 (D)請問您喜歡高爾夫球運動嗎
#401199
43 請依序排列銷售人員對產品的說明過程遵循的四步驟: A(A)ttention, Action, Desire, Interest (B)Attention, Desire, Interest, Action (C)Attention, Interest, Desire, Action (D)Attention, Desire, Action, Interest
#401200
44 甲君在填寫A旅行社競爭優勢評估調查問卷時,其中「請寫出您過去參團經驗中比較偏愛參加之旅行社名稱」此一問題,主要為旅行業者想要瞭解何種占有率? (A)市場占有率(B)記憶占有率(C)心理占有率(D)商品占有率
#401201
45.1.1TUNG/JUILINMR 2.1 TUNG/SUCHINMS 3.1 TUNG/WUNJINMISS*C6 4.I/1 TUNG/GUANYANGMTSR*I6 1 AA 333 Y 1MAY 3 AAABBB*SS3 0810 1150 SPM/DCAA 2 BB 555 Y 3MAY 5 BBBDDD*SS3 1410 1630 SPM/DCBB 3 ARNK 4 DD 666 Y 5MAY 7 DDDAAA*LL3 1530 1915 SPM/DCDD TKT/TIME LIMIT TAW N618 26APR 009/0400A/ PHONES KHH HAPPY TOUR 073597359 EXT 123 MR CHEN-A PASSENGER DETAIL FIELD EXISTS-USE PD TO DISPLAY TICKET RECORD-NOT PRICED GENERAL FACTS 1.SSR CHLD YY NN1/06JUN06 3.1 TUNG/WUNJINMISS 2.SSR INFT YY NN1/TUNG/GUANYANGMSTR/11JUN12 2.1 TUNG/SUCHINMS 3.SSR CHML AA NN1 AAABBB0333Y1MAY 4.SSR CHML BB NN1 BBBDDD0555Y3MAY 5.SSR CHML DD NN1 DDDAAA 0666Y5MAY RECEIVED FROM-PSGR 0912345678 TUNG MR N618.N6186ATW 1917/31DEC12) 根據上面顯示之PNR,下列旅客何者不占機位? (A)TUNG/JUILIN (B)TUNG/SUCHIN (C)TUNG/WUNJIN (D)TUNG/GUANYANG
#401202
46.標準型低成本航空公司(LCC)的特性,下列何項錯誤? (A)以單走道客機為主(B)每趟航程時間以6小時以上為主 (C)使用次級機場為最多(D)自有網站售票為最多
#401203
47 由TPE搭機前往YVR,其飛機資料顯示"AC 6018 Operated by EVA Airways",表示該班機為: (A)World in One Service (B)Code-Share Service C(C)onnecting Service (D)Inter-Line Service
#401204
48 搭機旅客攜帶防風(雪茄)型打火機回臺灣,其帶上飛機規定為何? (A)可以隨身攜帶,但不可作為手提或託運行李 (B)不可隨身攜帶,但可作為手提或託運行李 (C)不可隨身攜帶及手提,但可作為託運行李 (D)不可隨身攜帶,也不可作為手提或託運行李 .
#401205
49 由臺北(+8)15時25分飛往美國洛杉磯(-8)的班機,假設總飛行時間需13小時,則抵達洛杉磯的時間為: (A)12時25分 (B)13時25分 (C)14時25分 (D)15時25分
#401206
50 我國民用航空法規定,航空公司就其託運貨物或登記行李之毀損或滅失所負之賠償責任,在未申報價值之情況下,每公斤最高不得超過新臺幣多少元? (A)1千元 (B)1千500元 (C)2千元 (D)3千元
#401207
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