行銷學題庫 下載題庫

40.—般衡量服務品質之構面中，服務提供者對顧客付諸之關切度，稱爲：
(A) 可信度
(B) 回應性
(C) 同理心
(D) 保證性

行銷學- 100 年 - 華南金融集團100 年新進人員聯合甄試試題-甄試類別【代碼】：產品行銷企劃人員【A7214】、電子商務行銷襄理【A7302】-專業科目：行銷學#16378

答案：C
難度： 簡單

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a0929520508 大三上 (2018/01/25)

(A)指服務業者在提供服務上的一致...

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