40. 下列有關社會認知的人格理論敘述何者是正確的？
(A)自我效能是指人們對行為「結果的期待」
(B)自我效能信念愈高，個人能力就提升
(C)內、外控對於心理健康有影響的研究發現，內控特質優於外控特質
(D)行為獲得增強的情形越多，個體對於該行為在未來獲得增強的期望會越高

(A)自我效能是指人們對行為「結果的期待」

 －＞對完成事情的把握越高
(B)自我效能信念愈高，個人能力就提升

 －＞個人努力達成的程度越高，跟能力無關
(C)內、外控對於心理健康有影響的研究發現，內控特質優於外控特質 

－＞3F提供說明-錯在C這個理論提出者是Rotter，但題幹是Bandura，且兩者是不同的理論。 內控：內在歸因－例：是自己努力不夠，所以繼續努力－積極
外控：外在歸因－例：都是別人的問題，努力也沒用－消極
(D)行為獲得增強的情形越多，個體對於該行為在未來獲得增強的期望會越高  

班杜拉確定了影響自我效能的四種因素:

• 經驗或生成素養

具備的經驗是決定個體自我效能最重要的因素。成功的經驗提高自我效能，失敗的經驗降低自我效能。"孩子們不應該被空洞的讚美 和居高臨下的表揚所愚弄。他們可能不得不接受人工支持他們的自尊被更好的東西代替，但我喚起的他們自我認同只能從全心全意的和堅持不懈的對真正成績的認識中獲得真正力量，也就是在他們的文化中具有意義的成就。

• 建模或替代性經驗

建模被認為是， 如果他們能做，我也能做。當我們看到一些人成功，我們的自我效能也會增強，當我們看到一些人失敗，我們的自我效能降低。當我們認為我們與示範者相似時這個過程最為有效。建模不像直接經驗那麼有作用，建模對於一些對自己特別不確定的人非常有效。 符合題目D的敘述，可將看見他人成功當作一種增強，因此個人也會覺得自己也會成功。

• 社會說服

社會說服通常表現為他人的直接鼓勵或勸阻。勸阻在降低個人自我效能方面比鼓勵增加自我效能作用更大。

• 生理因素

在緊張的情況下，人們通常表現出痛苦的跡象：抖動，疼痛和痛苦，疲勞，恐懼，噁心等。 個人對這些反應的認知會顯著改變自我效能。 個體對這些反應的看法可以顯著改變自我效能。 在公開演講之前心裡發慌被低自我效能的人解釋為無能的表現，因而進一步的降低了自我效能，而高自我效能的人認為這是正常生理反應，與能力無關。是對生理反應的意義的信念而不是生理反應本身改變了自我效能。