試題詳解

40. 關於保險公司留才的敍述，以下何者為真？
(A) 教育訓練、適時指導與獎懲是保險公司留才的三項重要措施
(B) 保險公司應涵蓋的教育訓練重點包括：行銷、產品、行業及管理專業知識
(C) 個案研討與角色扮演是有效的訓練方式
(D) 獎懲的基礎應同時考慮個人與團體績效
(E) 獎懲制度的設計應該包括申訴管道